f166 Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký, đang đăng ký hoặc chỉ truy cập (khách vãng lai) website f166.io và tất cả các ứng dụng, dịch vụ, tính năng kỹ thuật số liên quan do f166 vận hành, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến;
• Các sản phẩm giải trí: đá gà, nổ hũ, game bài, xổ số;
• Hệ thống hỗ trợ khách hàng qua Zalo, Telegram và email;
• Các chương trình khuyến mãi, sự kiện và chiến dịch marketing của f166.

Chính sách này không áp dụng cho các website của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng f166. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cho họ.

f166 chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các nhóm dữ liệu sau:

Dữ liệu cá nhân của bạn được f166 sử dụng vào các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp sau đây:

1. Tạo và quản lý tài khoản thành viên: Xử lý đăng ký, xác minh danh tính (KYC), duy trì thông tin tài khoản và lịch sử hoạt động;
2. Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền, phát thưởng và giải quyết tranh chấp giao dịch một cách chính xác và an toàn;
3. Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ chống rửa tiền (AML), chống tài trợ khủng bố (CFT) và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
4. Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, đa tài khoản và các hành vi vi phạm khác;
5. Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, phản hồi khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ CSKH;
6. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất sản phẩm, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và hành vi của từng người dùng;
7. Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu xu hướng sử dụng để nâng cấp tính năng, giao diện và hiệu suất nền tảng f166;
8. Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, f166 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng khi có đầy đủ cơ sở pháp lý. Cụ thể:

• Sự đồng ý của người dùng (Điều 11 NĐ 13): Bạn đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu khi đăng ký tài khoản, chấp thuận chính sách bảo mật này và thực hiện các giao dịch trên nền tảng;
• Thực hiện hợp đồng (Điều 17 NĐ 13): Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện giữa f166 và người dùng;
• Nghĩa vụ pháp lý (Điều 17 NĐ 13): f166 có nghĩa vụ xử lý và cung cấp một số dữ liệu theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật về phòng chống rửa tiền, thuế và quản lý nhà nước;
• Lợi ích hợp pháp (Điều 17 NĐ 13): Xử lý dữ liệu để phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và nâng cao chất lượng dịch vụ, trong phạm vi không xâm phạm quyền lợi của người dùng.

f166 không bán, không cho thuê và không kinh doanh dữ liệu cá nhân của người dùng dưới bất kỳ hình thức nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và hợp pháp, dữ liệu có thể được chia sẻ với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV — chỉ các thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, theo tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu và dịch vụ bảo mật được f166 ủy quyền, có ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin nghiêm ngặt;
• Cơ quan nhà nước: Cơ quan điều tra, tòa án, cơ quan thuế hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền, khi có yêu cầu chính thức theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên tiếp nhận cam kết bảo vệ dữ liệu ở mức tương đương.

f166 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ f166 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (số tài khoản, mật khẩu) được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng thuật toán AES-256;
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân sự được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege);
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa;
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu dự phòng an toàn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu: f166 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập, nhưng không quá:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch: 5 năm kể từ lần hoạt động cuối cùng (theo quy định chống rửa tiền);
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày kết thúc yêu cầu hỗ trợ;
• Dữ liệu kỹ thuật (log, IP): 90 ngày trừ khi cần lưu lâu hơn cho mục đích điều tra bảo mật;
• Dữ liệu marketing: cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc y êu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn khả năng nhận dạng cá nhân.

f166 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên làm việc và xử lý giao dịch. Không thể vô hiệu hóa;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang được xem, thời gian dừng, luồng điều hướng) nhằm cải thiện thiết kế và tính năng;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt thông báo và bố cục giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm;
• Cookie hiệu suất: Theo dõi tốc độ tải trang, lỗi kỹ thuật và hiệu suất hệ thống để tối ưu hóa vận hành.

Bạn có thể quản lý hoặc từ chối các cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng f166.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại f166:

• Quyền được biết: Bạn có quyền biết dữ liệu nào của mình đang được thu thập, mục đích thu thập và cách thức xử lý;
• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem và nhận bản sao dữ liệu cá nhân mà f166 đang lưu giữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc đã rút lại sự đồng ý, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp luật;
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi đang xem xét yêu cầu khiếu nại;
• Quyền phản đối: Bạn có thể từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào;
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của f166 qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ chính thức. f166 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của f166 được thiết kế dành riêng cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. f166 không có chủ ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào chưa đủ tuổi quy định.

Khi phát hiện tài khoản thuộc về người dùng chưa đủ tuổi, f166 sẽ lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và thực hiện các bước phù hợp theo quy định pháp luật bảo vệ trẻ em tại Việt Nam.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách f166 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Telegram: @f166_support
• Zalo: f166 Official Zalo

f166 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về pháp lý, kỹ thuật hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng trên nền tảng và ghi rõ ngày có hiệu lực. Phiên bản chính sách hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ f166.io/chinh-sach-bao-mat.